RETOUR

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Vous avez le droit de retourner la marchandise dans les 30 jours suivant la réception de votre commande sans donner de raisons.

Actuellement, nous exigeons un délai de traitement de 7 à 10 jours ouvrables pour les retours. Vous recevrez le remboursement via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Ce remboursement peut être effectué jusqu'à 30 jours après réception de votre colis dans notre entrepôt.

Nous vous proposons 2 options de retour :

1- Vous pouvez envoyer le colis par vous-même avec le service de messagerie que vous préférez (les frais de port sont à votre charge).

2- Déposez le colis en utilisant notre étiquette de retour (5 € seront déduit du remboursement). Les étiquettes de retour peuvent être obtenues en nous envoyant un courriel à : customercare@timiofsweden.com.

Une fois que vous avez reçu votre étiquette de retour, veuillez suivre les instructions qui vous sont envoyées par e-mail avec les détails ci-dessous. Veuillez noter que les retours/échanges non identifiés peuvent être retournés à l'expéditeur.


Veuillez écrire les informations suivantes sur une feuille de papier et la joindre à votre déclaration :
- Nom
- Numéro de commande
- Raison du retour, si un remplacement, un échange ou un remboursement est souhaité

Envoyez le retour à :
Accessoires heureux AB
Tolvevägen 6
237 91 Bjarred
Suède

Timi of Sweden n'acceptera pas les retours d'articles non défectueux qui ont été portés et les étiquettes enlevées.